Política de Privacidade

Política de Privacidade da 60bet – Seus Dados Protegidos

Na 60bet, privacidade não é um detalhe técnico escondido no rodapé — é parte do compromisso que temos com cada apostador brasileiro cadastrado na plataforma. Este documento explica de forma clara o que coletamos, por que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sobre cada dado que você nos confia.

+18 · Jogue com responsabilidade · Apenas para usuários no Brasil

Por que ler esta Política de Privacidade?

Quando você cria uma conta na 60bet, nos informa dados pessoais que permitem operar a plataforma de apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games, poker e todos os demais serviços disponíveis. Esses dados têm valor e merecem cuidado. Esta política explica exatamente o que fazemos com eles — e o que nunca fazemos.

A 60bet é uma plataforma voltada exclusivamente para o mercado brasileiro, e por isso todos os processos de tratamento de dados estão alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a principal legislação de privacidade em vigor no Brasil. Não seguimos apenas a letra da lei — tentamos ir além, garantindo transparência real sobre cada ponto do ciclo de vida dos seus dados.

Se em algum momento tiver dúvida sobre qualquer trecho desta política, entre em contato pelo chat ao vivo da 60bet, disponível 24 horas por dia em português. Nossa equipe esclarece qualquer questão sobre privacidade antes ou depois do cadastro.

Resumo em 30 Segundos

Dados coletados só para operar a plataforma
Nunca vendemos dados para terceiros
Proteção com SSL 256 bits em tudo
Conformidade total com a LGPD
Você pode excluir seus dados a qualquer momento
DPO disponível para dúvidas de privacidade

Como a 60bet Cuida dos Seus Dados

Seis compromissos concretos de privacidade que a 60bet mantém com cada usuário cadastrado na plataforma.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 60bet são protegidos com criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos digitais como Nubank, Itaú e Bradesco. Isso vale para tudo: login, depósitos via Pix, informações de cadastro, histórico de apostas no Brasileirão ou no UFC e qualquer outra interação com a plataforma. Nenhum dado trafega sem proteção.

SSL 256-bitHTTPSDados cifrados

Nunca Vendemos Seus Dados

A 60bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins publicitários ou de qualquer outra natureza. Seu nome, CPF, e-mail, celular, histórico de apostas e informações financeiras são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix ou boleto e cumprir obrigações regulatórias. Ponto final — sem exceções comerciais escondidas nos termos.

Sem venda de dadosUso limitado

Conformidade com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a principal legislação de privacidade do Brasil, e a 60bet opera em total conformidade com ela. Isso significa que cada coleta de dado tem uma base legal definida, você tem direitos claros sobre suas informações, e existe um encarregado de dados (DPO) responsável por garantir que esses direitos sejam respeitados na prática, não só no papel.

LGPDBase legal definidaDPO ativo

Controle Total na Sua Mão

Você decide o que acontece com seus dados. A qualquer momento, pode solicitar acesso a todas as informações que a 60bet detém sobre você, corrigir dados incorretos, portá-los para outro serviço ou solicitar a exclusão completa do cadastro. Esses direitos são exercíveis diretamente pelo chat ao vivo ou por e-mail — sem burocracia e sem necessidade de contratar um advogado para fazer valer o que a LGPD já garante.

AcessoCorreçãoExclusãoPortabilidade

Armazenamento Seguro e Controlado

Os dados dos usuários da 60bet são armazenados em servidores com controles de acesso físico e lógico rigorosos. O acesso interno aos dados é restrito por função — apenas colaboradores com necessidade operacional real têm acesso a informações pessoais dos usuários, e todo acesso é registrado em logs auditáveis. Revisamos essas permissões periodicamente para garantir que ninguém acesse mais do que precisa.

Controle de acessoLogs de auditoria

Política Escrita para o Brasileiro

Esta política foi escrita em português brasileiro direto, sem termos jurídicos desnecessários ou frases que parecem esconder informações. Se algum ponto ainda não estiver claro após a leitura, nossa equipe de suporte explica em tempo real pelo chat. A 60bet acredita que privacidade real começa com uma comunicação que você consegue entender — não com um documento de 40 páginas que ninguém lê até o final.

pt-BR claroSuporte 24h
1

Introdução e Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a 60bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em 60bet.best, incluindo o site, o aplicativo móvel para Android e iOS e qualquer outro canal oficial da marca.

A 60bet é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Como controladora, a 60bet é responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos usuários.

Esta política se aplica a todos os usuários da 60bet, independentemente de serem apostadores ativos, cadastrados sem saldo ou visitantes não registrados que navegam pelo site. Ao acessar qualquer parte da plataforma, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

Plataforma exclusiva para o Brasil: a 60bet opera exclusivamente para usuários residentes no Brasil. Todo o tratamento de dados segue a legislação brasileira, em especial a LGPD e demais normas regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas no país.

2

Dados que Coletamos

A 60bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma de forma segura, processar pagamentos e cumprir as obrigações legais do mercado regulado brasileiro. Abaixo estão listadas as categorias de dados coletados e as respectivas fontes.

Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo com CEP.
  • Documentos de verificação (KYC): cópia de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência em nome do titular.
  • Dados financeiros: chave Pix cadastrada para saques, dados de cartão de crédito ou débito (processados por meio de parceiros de pagamento certificados PCI-DSS) e informações de outras carteiras digitais utilizadas.
  • Comunicações: mensagens enviadas para o suporte por chat ao vivo ou e-mail, incluindo o histórico de atendimentos.

Dados coletados automaticamente

  • Dados de acesso: endereço IP, tipo de dispositivo (celular, tablet, desktop), sistema operacional, navegador e versão, data e hora de cada acesso.
  • Dados de uso: histórico de apostas realizadas (esportes, mercados, valores apostados e resultados), jogos de cassino acessados, tempo de sessão e navegação dentro da plataforma.
  • Dados de cookies: informações de sessão, preferências de idioma e configurações de conta armazenadas via cookies e tecnologias similares (detalhado na Seção 8).

A 60bet não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos. O único dado de saúde eventualmente tratado é a informação de autoexclusão por jogo problemático, com finalidade exclusiva de proteção do próprio usuário.

3

Como Usamos seus Dados

Cada dado coletado pela 60bet tem uma finalidade específica e definida. Não usamos dados para fins diferentes dos descritos abaixo sem seu consentimento expresso ou sem base legal que o autorize.

Finalidade Dados Utilizados Base Legal
Criar e gerenciar sua conta Nome, CPF, e-mail, celular Execução de contrato
Verificar sua identidade (KYC) Documento, comprovante de renda Obrigação legal
Processar depósitos e saques via Pix Chave Pix, dados financeiros Execução de contrato
Prevenir fraude e lavagem de dinheiro IP, histórico de transações, KYC Obrigação legal
Oferecer suporte ao cliente Histórico de chat e e-mail Execução de contrato
Melhorar a plataforma e produtos Dados de uso (anonimizados) Interesse legítimo
Enviar comunicações sobre sua conta E-mail, celular Execução de contrato
Enviar promoções e ofertas E-mail, celular Consentimento
Cumprir obrigações regulatórias Todos os dados necessários Obrigação legal

Para o envio de comunicações de marketing e promoções, a 60bet depende do seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações de comunicação da sua conta ou pelo suporte. A revogação do consentimento para marketing não afeta a sua conta nem o processamento de dados operacionais.

4

Base Legal para Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que cada tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. A 60bet fundamenta o tratamento dos dados dos usuários nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para operar a conta, processar apostas, efetuar pagamentos via Pix, boleto e cartão e prestar suporte — sem esses dados, o serviço simplesmente não funciona.
  • Obrigação legal (art. 7º, II): a verificação de identidade (KYC), o monitoramento de transações e o reporte a autoridades competentes são exigências legais do mercado regulado de apostas no Brasil que a 60bet é obrigada a cumprir.
  • Interesse legítimo (art. 7º, IX): a análise de dados de uso para melhorar a plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança dos demais usuários se fundamenta no interesse legítimo da 60bet, desde que não interfira nos direitos dos titulares.
  • Consentimento (art. 7º, I): o envio de comunicações de marketing, promoções e ofertas personalizadas depende exclusivamente do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento sem consequências para sua conta.

A 60bet não trata dados pessoais com base em finalidades vagas ou em interesses que não sejam claramente justificáveis. Se quiser saber qual base legal ampara o tratamento de um dado específico, entre em contato com nosso DPO (Seção 12).

5

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 60bet não vende nem comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, todas com finalidade operacional ou legal clara:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de pagamento que processam suas transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para completar cada transação e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
  • Provedores de jogos de cassino: empresas certificadas que fornecem slots, cassino ao vivo, crash games e outros jogos disponíveis na plataforma podem receber dados mínimos de sessão necessários para operar os jogos. Esses provedores são auditados internacionalmente e possuem certificações de segurança reconhecidas.
  • Plataformas de verificação de identidade (KYC): prestadores de serviço especializados em verificação de documentos e biometria que auxiliam no processo de KYC dos usuários. O compartilhamento é restrito aos dados de verificação e o resultado é comunicado apenas à 60bet.
  • Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador competente do mercado de apostas brasileiro, a 60bet fornece os dados solicitados dentro dos limites legais aplicáveis.

Importante: todos os terceiros com quem a 60bet compartilha dados são contratualmente obrigados a tratá-los apenas para a finalidade específica acordada e a adotar medidas de segurança equivalentes ou superiores às adotadas pela 60bet. A transferência para fins de marketing a terceiros não é realizada sob nenhuma circunstância.

6

Retenção e Exclusão de Dados

A 60bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são os seguintes:

  • Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias do mercado de apostas e da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).
  • Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 anos, conforme obrigações fiscais e regulatórias brasileiras.
  • Histórico de apostas: mantido durante a vigência da conta ativa e por 2 anos após o encerramento, salvo se obrigações legais exigirem prazo maior.
  • Logs de acesso e segurança: retidos por 12 meses para fins de auditoria de segurança e investigação de incidentes.
  • Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos após o encerramento do atendimento para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o cumprimento dos prazos legais de retenção obrigatória, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para uso estatístico. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos dados que não estejam sujeitos a retenção legal obrigatória pelo canal de suporte.

7

Segurança das Informações

A 60bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas adotadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da plataforma.
  • Senhas armazenadas com hash irreversível — nenhum colaborador da 60bet tem acesso à sua senha em texto claro.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção da conta.
  • Controles de acesso interno baseados em função (RBAC) — cada colaborador acessa apenas os dados necessários para sua atividade.
  • Monitoramento contínuo de acessos suspeitos com sistema automatizado de detecção de anomalias.
  • Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas realizados por empresas especializadas independentes.
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados dentro dos prazos legais em caso de violação de dados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. A 60bet recomenda que você utilize senhas fortes e únicas para sua conta, ative o 2FA e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo.

8

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 60bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, oferecer conteúdo personalizado. Veja os tipos de cookies utilizados:

Cookies estritamente necessários

São cookies essenciais para que a plataforma funcione. Incluem os cookies de sessão que mantêm você logado durante a navegação, os cookies de segurança que previnem ataques CSRF e os cookies de preferência básica como idioma. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.

Cookies de desempenho e análise

Coletam informações sobre como você usa a plataforma — quais páginas visita, quanto tempo permanece, de onde vem. Esses dados são processados de forma agregada e anonimizada para nos ajudar a melhorar a experiência, corrigir erros e entender quais funcionalidades são mais utilizadas. Você pode optar por não participar desse rastreamento nas configurações de cookies da plataforma.

Cookies de marketing (com consentimento)

Usados apenas com seu consentimento explícito, esses cookies permitem personalizar ofertas e comunicações com base no seu comportamento de navegação. Se você não consentir com esse tipo de cookie, continuará vendo anúncios normais — apenas não serão personalizados com base no seu uso da 60bet. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies acessando as configurações de privacidade no painel da sua conta na 60bet. Navegadores também oferecem configurações nativas para bloquear cookies de terceiros — consulte as opções do seu navegador ou aplicativo no celular.

9

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de suporte da 60bet. Veja cada direito e o que ele significa na prática:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 60bet possui sobre você, incluindo como foram coletados e para que são usados.

Direito de Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos, incorretos ou desatualizados no seu cadastro — como endereço, e-mail ou número de celular.

Direito de Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados pessoais da 60bet, respeitados os prazos de retenção obrigatória por lei (como dados financeiros e KYC).

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo ou consentimento — por exemplo, solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing.

Direito de Informação

Saber quais entidades públicas e privadas receberam seus dados e em que circunstâncias ocorreu o compartilhamento.

Direito de Bloqueio

Solicitar o bloqueio temporário do tratamento de dados questionados quanto à sua necessidade, exatidão ou finalidade enquanto a questão é analisada.

Direito de Revogar Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos que dependam dele, como o envio de ofertas e promoções — sem custo e sem impacto na sua conta.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 60bet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@60bet.best. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Caso não fique satisfeito com a resposta, você pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10

Menores de Idade

A 60bet é uma plataforma de apostas e jogos de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro e o uso dos serviços por menores de idade é expressamente proibido, e a 60bet implementa verificações de idade em múltiplas etapas do processo de cadastro e verificação KYC.

A 60bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por um menor, a conta será encerrada imediatamente, o saldo devolvido ao método de pagamento original e todos os dados pessoais do menor serão excluídos dos nossos sistemas sem necessidade de solicitação.

Se você, como responsável legal, acreditar que um menor utilizou a plataforma da 60bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo para que possamos tomar as providências necessárias com a máxima agilidade.

Proteção de menores: caso você suspeite que seu filho ou dependente acessou a plataforma da 60bet, entre em contato com nosso suporte. Além de encerrar a conta imediatamente, podemos indicar recursos de controle parental disponíveis para dispositivos Android e iOS.

11

Alterações nesta Política de Privacidade

A 60bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em especial novas regulamentações da ANPD, alterações nos serviços oferecidos, ou melhorias nos processos internos de segurança e privacidade.

Quando as alterações forem significativas — especialmente aquelas que modifiquem direitos dos titulares, ampliem o escopo de coleta de dados ou alterem finalidades de tratamento — a 60bet comunicará os usuários por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Atualizações menores de linguagem ou clareza podem ser feitas sem aviso prévio.

A data da última atualização desta política está indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das mudanças. Caso não concorde com qualquer alteração, você pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência da nova versão, sem penalidade.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como a 60bet protege seus dados. Manter seu e-mail de cadastro atualizado garante que você receba as notificações de alteração importantes.

12

Contato, DPO e Canais de Privacidade

A 60bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para supervisionar o tratamento de dados pessoais e atender as solicitações dos titulares.

Para exercer seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação de privacidade, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma da 60bet após login. Selecione a categoria "Privacidade e Dados" no início do atendimento.
  • E-mail: contato@60bet.best — use o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]" para agilizar o encaminhamento ao DPO. Prazo de resposta: até 15 dias corridos.

Para reclamações não resolvidas satisfatoriamente pelos canais acima, você tem o direito de registrar uma petição diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

O DPO da 60bet é responsável por garantir que esta política seja aplicada na prática — não apenas publicada. Se você acreditar que algum tratamento de dados da 60bet não está em conformidade com o descrito aqui, entre em contato direto com o DPO pelo e-mail indicado acima.

A LGPD Protege Você na 60bet

A Lei Geral de Proteção de Dados é uma conquista do brasileiro. Na 60bet, cumprimos cada artigo com seriedade — não só para evitar penalidades, mas porque acreditamos que privacidade é um direito fundamental.

Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados — a principal lei de privacidade do Brasil
DPO Designado Encarregado de Proteção de Dados ativo, conforme exigido pela LGPD
15 dias para resposta Prazo máximo para resposta a solicitações de direitos dos titulares
ANPD como recurso Você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se necessário
Resumo do Compromisso de Privacidade — 60bet

A 60bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e cumprir as obrigações do mercado regulado brasileiro. Seus dados são protegidos com SSL de 256 bits, nunca são vendidos a terceiros e você tem direito de acessá-los, corrigi-los ou excluí-los a qualquer momento. Para dúvidas, acesse o suporte ou leia a política completa acima. Conformidade total com a LGPD — Lei nº 13.709/2018.

Aviso de Jogo Responsável

A 60bet é uma plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. Se você ou alguém próximo precisar de suporte relacionado a apostas, acesse nossa página de Jogo Responsável. Ferramentas de limite de depósito, autoexclusão e alarme de sessão estão disponíveis diretamente nas configurações da conta. Proibido para menores de 18 anos.

Seus dados seguros. Suas apostas, sua escolha.

Crie sua conta na 60bet com a confiança de que suas informações estão protegidas pela LGPD e pelos nossos padrões internos de segurança. Deposite via Pix e aposte no Brasileirão, no UFC ou nos seus jogos favoritos.

+18 · Jogue com responsabilidade · Proibido para menores de 18 anos

English